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配送と返品について
➥。配送ポリシー
1. 配送先住所
• ご注文の確定後は、配送先住所を変更することはできません。
• ご迷惑をおかけしないよう、最終的な配送先住所をご記入ください。
2.配送時間
* EVPADPro から購入した商品は、3 ～ 5 営業日 (DHL/FedEx)、5 ～ 7 営業日 (TNT) 以内に玄関先に配送されます。
* 私たちはグローバル送料無料を提供しており、適時性に応じてあなたの国への最速の速達便を選択します.この間、携帯電話を開いたままにし、小包の署名に注意してください。
3. 配送方法
※香港とタイの2カ所に倉庫があります。
※パッケージはこの2つの倉庫からランダムに配送されます。
※輸送中に破損しないように梱包して発送致します。
※ご注文以外に追加料金は一切かかりません。ただし、国によっては、通関手数料を自分で支払う必要がある場合があります。請求額が非常に少ないため、通関手数料は高くありませんのでご安心ください。
※その他、大口のお客様や大量の貨物の通関補助も承ります。
➥。保証ポリシー
私たちはすべての製品に1年半の保証を提供します（保証期間はTVボックスの受領から始まります）.
Macアドレスを提供し、アフターサービスチームにマシンの故障を確認した後、One to Oneの新しい交換サービスを提供します.（商品を受け取ってから15日以内）
以下の場合は返品をお受けできません。
1.保証期間外の商品。
2. 洗濯済み、使用済み、タグを取り外した、または誤用されたアイテム。
3. TV ボックスを無断で分解する。
4. EVPAD を別の販売店または販売店から購入した。 (ご購入はEVPAD公式ストアをご確認ください)
➥。返金について
EVPADPro は、お客様の状況を解決するために最善を尽くすことを約束します。当社は、資格ガイドラインを満たさない払い戻しおよび交換を受け入れるか拒否する権利を留保します。
銀行の払い戻し処理時間のため、払い戻しの処理と完了には 10 ～ 14 営業日かかります。
EVPADPro は、何らかの理由で注文をキャンセルする権利を留保します。考えられる理由には、セキュリティが侵害された可能性、不正な取引、不適切な価格設定、または不払いが含まれます。
全額および一部の払い戻し
1.全額返金
当社の過失による不良品または破損品については、全額返金いたします。第三者の過失またはお客様自身の過失に起因する損害は、払い戻しを申請できません。
返品される商品はすべて、新品の状態で、未使用で、オリジナルのタグとパッケージが付属している必要があります。
2. 一部返金:
また、一部の元の部品が欠落している返品アイテムについては、部分的な返金も提供しています。このような場合、お客様は一部の払い戻ししか受けられません。
商品受け取り後に破損、汚損、変形、香水のこぼれ等が認められる場合、またはご連絡なく返品された場合は、一部返金のみとなります。
3.送料：
返送費用は購入者が負担する必要があります。
4. 返送先住所
返品先住所については、カスタマー サービスにお問い合わせください。 （返品商品を中国の倉庫にお送りいただく必要があります。）
➥。プライバシーポリシー
• 当社は、お客様のプライバシーと個人情報のセキュリティを最優先事項と考えています。 EVPADPro は、お客様の情報を第三者に開示しません。
• このサイトで収集された情報は極秘に保管され、販売、賃貸、開示、または貸与されることはありません。サードパーティのマーケティング資料を送信することはありません。
• 私たちは、可能な限り最高で最も簡単なオンライン ショッピング体験を提供したいと考えています。これを行うには、お客様から特定の情報を収集する必要があります。サイトに登録する際に、メールアドレスとパスワードの入力を求められます。
• 後でサイトに戻ったときに、名前と住所を再入力する必要はありません。お客様のメールアドレスを使用して、注文を確認し、進捗状況をお知らせします。
• EVPADPro がお客様の電子メール アドレスを使用する他の唯一の機会は、お客様の許可を得て、当社の製品または特別オファーに関する詳細情報を随時お客様に送信する場合です。ただし、いつでもメール ニュースレターの受信をオプトアウトするオプションがあります。
• 当社のセキュリティ ポリシーの一環として、お客様が入力したすべてのクレジット カードによる支払いは、当社の支払い処理業者で 128 ビット暗号化を使用して安全な (SSL) リンクを介して送信されます。これは、お客様のクレジット カードの詳細に直接アクセスしたり、記録を保持したりすることは決してないことを意味します。
プライバシーに関する問題について話し合うには、このサイトの [お問い合わせ] ページのいずれかの詳細を使用して、EVPADPro に連絡することができます。
TVボックスについてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
➥。 ✆ WhatsApp/WeChat ： +(852) 5178 1233
➥。 ✉メール: [email protected]
