配送と返品について




配送ポリシー


1.配送先住所
•ご注文と確認が完了すると、配送先住所を変更することはできません。
•ご不便をおかけしないよう、最終的な配送先住所をご記入ください。

2.配送時間
* EVPADProから購入した商品は、 3〜5営業日DHL / FedEx )、 5〜7営業日(TNT)以内に玄関先に配達されます。
*私たちはグローバル送料無料を提供し、適時性に応じてあなたの国への最速の速達を選択します。この間、携帯電話を開いたままにして、小包の署名に注意してください。

3.配送手順
*パッケージは中国から配送されます。私たちはすべてを梱包し、輸送中に損傷しないようにします。

※ご注文に加えて、追加料金はかかりません。ただし、国によっては通関手数料を支払う必要がある場合があります。請求額が非常に少ないため、通関手数料は高くありませんのでご安心ください。




保証ポリシー

すべての製品に1年半の保証を提供します(保証期間はTVボックスの受領から始まります)。
Macアドレスを提供し、アフターセールスチームにマシンの故障を確認した後、 1対1の新しい交換サービスを提供します。(商品到着後15日以内

以下の条件での返品はお受けできません。
1.保証期間外のアイテム。
2.洗浄、使用、タグの削除、または誤用されたアイテム。
3.TVボックスを許可なく分解します。
4.別のディーラーまたはセラーからEVPADを購入しました。 (EVPADの公式ストアで購入を確認してください)




返金について

EVPADProは、お客様の状況を解決するために最善を尽くすことをお約束します。当社は、資格ガイドラインを満たしていない返金および交換を受け入れるまたは拒否する権利を留保します。
銀行の払い戻しの取引時間のため、払い戻しが処理されて完了するまで10〜14営業日かかりますのでご了承ください。
EVPADProは、理由の如何を問わず、注文をキャンセルする権利を留保します。考えられる理由には、潜在的に危険にさらされたセキュリティ、不正な取引、誤った価格設定、または不払いが含まれます。

全額および一部の払い戻し

1.全額返金
弊社の過失により故障または破損していることが判明した商品については、全額返金いたします。第三者の過失またはお客様自身の過失により生じた損害は、返金を申請することはできません。
返品されるすべてのアイテムは、新品の状態で、未使用で、元のタグとパッケージが付いている必要があります。

2.部分的な払い戻し:
また、元の部品が不足している返品品については、一部払い戻しを行います。このような場合、お客様は一部の払い戻ししか受けられません。
受領後にアイテムが損傷、汚れ、変形、こぼれた香水であると見なされた場合、または当社に通知せずにアイテムを返品した場合、一部の払い戻ししか受けられません。

3.送料:
返送費用は購入者が負担する必要があります。

4.差出人住所
差出人住所については、カスタマーサービスにお問い合わせください。 (返品した商品は中国の倉庫に送る必要があります。)



プライバシーポリシー

•私たちはあなたのプライバシーとあなたの個人情報のセキュリティを私たちの最優先事項と見なします。 EVPADProはあなたの情報を第三者に開示することはありません。
•このサイトで収集された情報は厳重に機密保持され、販売、貸与、開示、貸与されることはありません。サードパーティのマーケティング資料をお送りすることはありません。
•私たちはあなたに可能な限り最高で最も簡単なオンラインショッピング体験を提供したいと思っています。これを行うために、私たちはあなたから特定の情報を収集する必要があります。サイトに登録する際に、メールアドレスとパスワードをお伺いします。
•後日サイトに戻ったときに、名前と住所を再入力する必要はありません。私たちはあなたの電子メールアドレスを使用してあなたの注文を確認し、あなたにその進行状況を知らせ続けます。
•EVPADProがお客様の電子メールアドレスを使用する他の唯一の機会は、お客様の許可を得て、当社の製品または特別オファーに関する詳細情報を随時お客様に送信することです。ただし、いつでもメールマガジンの受信をオプトアウトするオプションがあります。
•セキュリティポリシーの一環として、お客様が入力したすべてのクレジットカードによる支払いは、支払い処理業者で128ビット暗号化を使用して安全な(SSL)リンクを介して送信されます。これは、お客様のクレジットカードの詳細に直接アクセスしたり記録を保持したりすることは決してないことを意味します。
プライバシーに関する問題について話し合うには、このサイトの「お問い合わせ」ページにある詳細のいずれかを使用して、EVPADProに連絡することができます。



ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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