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配送と返品について
➥。配送ポリシー
1. 配送先住所
?ご注文確定後は配送先住所を変更することはできません。
• ご迷惑をおかけしないように、最終的な配送先住所をご記入ください。
2. 発送時間
* EVPADPro からご購入いただいた商品は、約3 ～ 7 営業日以内にお手元に届けられます。
* DHL、FedEx、UPSなどの速達便を選択します。
* 当社は全世界送料無料を提供しており、適時にあなたの国への最速の速達配送を選択します。この間は携帯電話を開いたままにし、荷物への署名に注意してください。
3. 配送手順
*当社は香港、タイ、米国に複数の倉庫を持っています。荷物はこれらの倉庫からランダムに発送されます。
*すべてを梱包し、輸送中に破損しないことを確認します。
※ご注文以外に追加料金はございません。ただし、一部の国では通関手数料が必要となる場合があります。請求金額が非常に低いため、通関手数料は高くありませんので、ご安心ください。
※その他、大口顧客、大量貨物の通関業務も承ります。
➥。保証ポリシー
当社のすべての製品には1 年間の保証が付いています (保証期間は TV ボックスの受領日から始まります)。
Mac アドレスを提供し、アフターサービスチームでマシンの故障を確認した後、One to One の新しい交換サービスを提供します。（商品到着後 15 日以内）
以下の場合は返品をお受けできません。
1. 保証期間外の商品。
2. 洗濯、使用、タグを外した商品、または誤用された商品。
3. 許可なく TV ボックスを分解します。
4. 別のディーラーまたは販売者から EVPAD を購入した。 (ご購入はEVPAD公式ストアをご確認ください)
➥。代金返却方針
EVPADPro は、お客様の状況を解決するために最善を尽くすことをお約束します。当社は、当社の適格ガイドラインを満たさない返金および交換を受け入れるか拒否する権利を留保します。
銀行の返金処理に時間がかかるため、返金が処理されて完了するまでに 3 ～ 25営業日かかります。
EVPADPro は、理由の如何を問わず注文をキャンセルする権利を留保します。考えられる理由としては、セキュリティの侵害、不正取引、不正確な価格設定、または不払いなどの可能性があります。
全額返金と一部返金
1. 全額返金
当社の過失による欠陥または破損が判明した商品については、全額返金をいたします。第三者の過失またはお客様自身の過失により生じた損傷は返金を申請できません。
返品される商品はすべて、新品、未使用、元のタグとパッケージが付いているものでなければなりません。
2. 一部返金:
また、元の部品が欠品している返品商品については、部分的な返金も提供します。この場合、お客様には一部返金が行われます。
商品到着後に破損、汚損、変形、香水をこぼしたと思われる場合、または弊社に通知せずに商品を返品された場合は、一部のみ返金いたします。
3. 送料:
返品の送料は購入者が負担する必要があります。
4. 返送先住所
返品先住所についてはカスタマーサービスまでお問い合わせください。 ルールはモデルによって異なります。SviCloud や DIGIBOX TV ボックスなど、一部のモデルは返送する必要がありません。
➥。プライバシーポリシー
• 当社はお客様のプライバシーと個人情報のセキュリティを最優先事項と考えています。 EVPADPro はお客様の情報を第三者に開示することはありません。
• このサイトで収集された情報は極秘に保管され、販売、レンタル、開示、貸与されることはありません。当社が第三者のマーケティング資料を送信することはありません。
• 私たちは、可能な限り最高かつ簡単なオンライン ショッピング体験をお客様に提供したいと考えています。これを行うには、お客様から特定の情報を収集する必要があります。サイトにご登録いただく際には、メールアドレスとパスワードをお伺いいたします。
• 後日サイトに戻ったときに、名前と住所を再入力する必要はありません。当社は、ご注文を確認し、進捗状況をお知らせするためにお客様の電子メール アドレスを使用します。
• EVPADPro がお客様の電子メール アドレスを使用するその他の唯一の機会は、お客様の許可を得て、当社の製品または特別オファーに関する詳細情報を随時お客様に送信する場合です。ただし、いつでも当社の電子メール ニュースレターの受信をオプトアウトすることができます。
• 当社のセキュリティ ポリシーの一環として、お客様が入力したすべてのクレジット カード支払いは、当社の支払処理装置で 128 ビット暗号化を使用した安全な (SSL) リンクを介して送信されます。これは、当社がお客様のクレジット カードの詳細に直接アクセスしたり、その記録を保持したりすることは決してないことを意味します。
プライバシーに関する問題について話し合う場合は、このサイトの「お問い合わせ」ページにある詳細を使用して、EVPADPro に問い合わせることができます。
TVボックスについてご質問がございましたら、お問い合わせください。ありがとうございます。
➥。 ✆ WhatsApp/WeChat ： +(852) 5178 1233
➥。 ✉電子メール: [email protected]
